注意：每例受试者出院结算前请认真核对减免清单，确保没有问题再结算。如果还是出现减免出错的情况，再参考以下方法操作（具体视收费处情况而定）

1、到住院部收费处办公室询问负责对应科室的老师，该患者的费用是否能退，如果已进行医保结算不能退回。

2、如可以退回找收费处前台老师打印住院发票，在发票上签字，注明“患者参加........临床试验，应减未减免，申请重新结算（写明原因）”，研究者签字+日期；

3、收费处前台退费；

4、到护士站申请召回病例；

5、召回后在医生工作站进行减免操作，如病历已归档还需和病案室申请病历召回；

6、重新勾选减免后到收费处进行费用结算，结算后患者会收到退款，提前通知患者，经办人在收费处签字。